Winkelwagen

Ma-vr 08:00 tot 17:00
Zaterdag 10:00 tot 15:00

Klantenservice

Klantenservice

Wij vinden het belangrijk dat jij tevreden bent. Op deze pagina vind je alle veelgestelde vragen en de mogelijkheid om contact met ons op te nemen.

De belangrijkste onderwerpen op een rij

We helpen je graag verder. We vragen je om eerst te kijken of je vraag niet onderstaande lijst staat. Alle meest gestelde vragen noteren wij hier zodat jij super snel het antwoord kunt vinden.

Vragen over de webwinkel

Je kunt producten zeker retourneren mits ze aan de retourvoorwaarden voldoen. Voor meer informatie over het retourneren verwijzen wij je graag naar onze retourpagina.

Heb je op een werkdag vóór 16.00 een bestelling geplaatst? Dan kun je de hetgeen, mits voorradig, de volgende dag verwachten.

Heb je de bestelling na 16.00 geplaatst of gedurende het weekend? Dan wordt de bestelling de eerst volgende werkdag in orde gemaakt. In dat geval zou een bestelling tijdens het weekend betekenen dat je deze dinsdag in huis hebt.

Tijdens speciale en feestdagen wordt niet geleverd. Dit kan de levertijd beïnvloeden, dus houdt dit goed in de gaten!

Tijdens feest- en speciale dagen bezorgt DPD geen pakketen en wordt er ook niets verzonden, dus houdt er rekening mee als je gedurende deze periode besteld!

De feest- en speciale dagen zijn als volgt:

  • Oud en nieuw;
  • Carnaval;
  • Pasen;
  • Koningsdag;
  • Hemelvaartsdag;
  • Pinksteren;
  • Black Friday (vanwege grote hoeveelheid kan er mogelijke vertraging optreden);
  • Kerst.

Verzending in Nederland kost €3,99 en in België €8,50. De pakketten worden altijd verzekerd verzonden én je krijgt een track & trace waarmee je het pakket kunt volgen.

Gratis verzendkosten vanaf €75,-

Bij ons kun je veilig én achteraf betalen. We accepteren de volgende betaalmethodes:

  • iDEAL;
  • Creditcards;
  • Klarna;
  • In3 (Rente vrij in drie delen betalen);
  • Paypal;
  • Vooruitbetaling;
  • Betalen & Afhalen in de showroom

Natuurlijk kan dat! Hiervoor zijn verschillende betaalmethodes beschikbaar, zoals Klarna of In3. Daarnaast kun je jouw bestelling ook ophalen in de showroom, zodat je jouw product in actie kunt zien voordat je overgaat op betalen.

Vragen over producten

Dit verschilt per ruimte. Over het algemeen wordt er standaard 5Watt gebruikt in huizen. Wanneer je een hoog plafond hebt kun je spots kiezen oplopend tot 8Watt.

1Watt LED staat ongeveer gelijk aan 10Watt halogeen.

Ja zeker. Dimbare lampen hoef je niet per sé te dimmen. Je kunt er ook voor kiezen om ze aan te sluiten op een normale aan- en uitschakelaar. De lampen zullen op vol vermogen schijnen.

Over het algemeen gaan losse lampen 5.000 tot 10.000 branduren mee. Kies je een spot met een geïntegreerde LED dan is dit velen malen hoger en licht de verwachte brandtijd rond de 25.000 uren.

Het is gebruikelijk bij LED om dit direct op de 230V aan te sluiten. Spots met een los lampje hebben namelijk een trafo in het losse lampje ingebouwd. Spots met een geïntegreerde LED hebben een trafo aan de spot.

Over het algemeen heb je LED lampen altijd binnen een jaar terug verdient. Dit, omdat LED veel minder elektriciteit gebruikt dan het ouderwetse halogeen. Natuurlijk verschilt dit per lamp.

letsleds LED verlichting

LED specialisten tot uw beschikking.  We denken graag mee zodat uw project altijd van de juiste verlichting voorzien wordt. Met tientallen jaren ervaring werken wij graag met u samen.

Telefoon: 0486 750 438
Ma-vr van 8.00 tot 17.00 uur
Zaterdag van 10:00 tot 15:00 uur

Openingstijden showroom:
Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur

Adres: Palenrij 4, 5411LX Zeeland

E-mail: info@letsleds.nl

KvK-nummer: 78171768
BTW-nummer: NL861289791B01

Toch nog een vraag?

Neem dan contact op via onderstaand formulier. Doorgaans heb je binnen 1 werkdag een reactie.

    De waardering van www.letsleds.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.2/10 gebaseerd op 9491 reviews.