Verzending en levering
Alles wat je wilt weten over onze verzending.
Bij Letsleds zorgen wij ervoor dat jouw bestelling snel en betrouwbaar wordt geleverd. Wij werken samen met gerenommeerde vervoerders om een vlotte en veilige levering te garanderen. Tijdens het hele leveringsproces kun je jouw bestelling volgen, zodat je altijd op de hoogte bent van de status. Jouw tevredenheid staat bij ons centraal, daarom doen wij er alles aan om jouw pakketje zorgvuldig en op tijd bij je af te leveren.
Veelgestelde vragen
| Land | Verzendkosten |
|---|---|
| Nederland | Gratis vanaf €75,00, daaronder €5,95 |
| België | Gratis vanaf €75,00, daaronder €7,99 |
| Duitsland | Gratis vanaf €75,00, daaronder €9,65 |
| Frankrijk | Verzekerde verzending €16,70 |
| Luxemburg | Verzekerde verzending €12,75 |
| Italië | Verzekerde verzending €14,70 |
| Spanje | Verzekerde verzending €14,50 |
| Portugal | Verzekerde verzending €16,00 |
| Denemarken | Verzekerde verzending €17,65 |
| Letland | Verzekerde verzending €24,15 |
| Verenigd Koninkrijk (UK) | Verzekerde verzending €16,20 |
| Zweden | Verzekerde verzending €18,55 |
| Zwitserland | Verzekerde verzending €21,15 |
| Curacao | Verzekerde verzending €23,85 |
| Ander land? | Geen probleem! Vraag het even aan een van onze collega’s via de klantenservice. |
Je kunt kiezen uit vijf verschillende verzendmethoden: thuisbezorgen, handtekening + huisadres, avondbezorging, afhalen bij een PostNL-punt of afhalen bij een Letsleds in Zeeland (N-Br).
Je pakketje thuis laten bezorgen
Je kunt ervoor kiezen om je bestelling door PostNL thuis of op je werk te laten bezorgen.
Bestel je voor 16:00 uur, dan versturen wij je pakket nog dezelfde dag. Voor ontvangst moet je dan wel thuis zijn om een handtekening te zetten. Als je op vrijdag na 16:00 uur of op zaterdag bestelt, wordt de bestelling op dinsdag bezorgd.
In 99% van de gevallen lukt het PostNL om pakket voor 16:00 uur afgegeven de volgende werkdag te leveren. We kunnen dit echter nooit 100% garanderen. Wij kunnen namelijk niet de verantwoordelijkheid op ons nemen van de dienstverlening van PostNL.
Verzekerde verzending
Je kunt ervoor kiezen om je bestelling verzekerd door PostNL te laten bezorgen. Je krijgt een verzendbewijs en de ontvanger tekent voor ontvangst. Raakt je aangetekende pakket beschadigd of verloren? Dan krijg je dit door PostNL vergoed. Uiteraard is het pakket online te volgen via track&tracé.
Handtekening + huisadres
Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen dat het pakketje gegarandeerd op jouw adres geleverd wordt. Hierbij wordt het dus niet bij de buren of elders afgeleverd en dien je te tekenen voor ontvangst. Wel zo fijn om zeker te weten dat het pakketje goed aankomt. Helemaal als het gaat om een grotere bestelling, wel zo fijn.
Avondlevering
Wat de naam al zegt, avondlevering. PostNL levert het pakket in de avond en dit zorgt ervoor dat je overdag niet thuis hoeft om het pakket in ontvangst te nemen. Daarmee bezorgt PostNL je pakketten doordeweeks tussen 17.30 en 22.00 uur.
Je pakketje afhalen bij een PostNL-punt
Je kunt tijdens je bestelling ook aangeven dat je het pakketje wilt laten bezorgen bij een PostNL-locatie in de buurt. Je kunt zelf een locatie kiezen en vervolgens het pakket daar binnen veertien dagen ophalen op een moment dat het jou uitkomt. Je kunt je pakketje alleen zelf afhalen, op vertoon van een geldig legitimatiebewijs. Afhalen is mogelijk van maandag tot en met zondag. Het is mogelijk om je pakket bij een PostNL-punt af te halen in heel Europa!
Je pakketje afhalen bij een Letsleds in Zeeland (N-Br)
Woon je in Nederland? Dan kun je je bestelling altijd gratis afhalen bij Letsleds in Zeeland (N-Br). Dit kan tijdens de openingstijden van de winkel, op vertoon van je legitimatiebewijs. Dit kan van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur.
Zodra we je bestelling verzenden, sturen we je een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je op de website van PostNL je pakketje volgen. De Track & Trace-code van je bestelling vind je ook in de e-mail.
Heb je op een werkdag vóór 16.00 een bestelling geplaatst? Dan kun je de hetgeen, mits voorradig, de volgende dag verwachten.
Heb je de bestelling na 16.00 geplaatst of gedurende het weekend? Dan wordt de bestelling de eerst volgende werkdag in orde gemaakt. In dat geval zou een bestelling tijdens het weekend betekenen dat je deze dinsdag in huis hebt.
Tijdens speciale en feestdagen wordt niet geleverd. Dit kan de levertijd beïnvloeden, dus houdt dit goed in de gaten!
Tijdens feest- en speciale dagen bezorgt PostNL geen pakketen en wordt er ook niets verzonden, dus houdt er rekening mee als je gedurende deze periode besteld!
De feest- en speciale dagen zijn als volgt:
- Oud en nieuw;
- Carnaval;
- Pasen;
- Koningsdag;
- Hemelvaartsdag;
- Pinksteren;
- Black Friday (vanwege grote hoeveelheid kan er mogelijke vertraging optreden);
- Kerst.
Neem NOOIT een beschadigd pakket aan. Neem je een onbeschadigd pakket aan, maar zijn de producten alsnog beschadigd, neem dan binnen twee werkdagen contact met ons op. Zodat wij een claim kunnen indienen bij PostNL.
Letsleds hanteert de volgende verzendkosten regeling:
Boven de €75,00 worden bestelling naar Nederland gratis verzonden. Voor België en Duitsland is vanaf € 75 gratis verzending. Houd rekening met een levertijd van één tot twee werkdagen. Bestellingen worden standaard met de pakketpost van PostNL verzonden. Zie bovenaan de pagina een tabel voor de verzendkosten per land. Bestel je boven de €75 ? Dan wordt het gratis verzonden. PostNL levert standaard van maandag tot en met zaterdag.
